コールセンターの離職率を2.2％まで下げた人事評価制度、「人事評価制度作成＆運用支援サービス」登場

株式会社エッジコネクションは、企業の人事制度と評価システムを最適化する「人事評価制度作成＆運用支援サービス」を提供開始した。

このサービスは、企業の人事評価制度を設計し、実際の運用まで支援するコンサルティングサービス。

「社員が納得できる公正な評価」「モチベーションを高める評価制度」「給与・報酬への適正な反映」 の3つの視点から、最適な仕組みを構築する。


まず、現状の人事評価制度をヒアリング。次に、定量的評価と定性的評価の切り分けを行い、定量評価と定性評価を適切に整理。可能な限り定量評価に置き換え、公正な評価基準を確立する。

そして、定量評価・定性評価それぞれの指標を決定し、測定可能な形で評価基準を明確化し、毎月評価が必要なものと、長期的に測定すべきものを分類し、最適な評価タイミングを設計する。

これらを実際の運用を行いながら、評価基準の見直しや給与への反映度合いを調整し、企業にとって最適な評価制度へと進化させる。

エッジコネクションは、創業事業であるテレマーケティング事業（コールセンター運営）を通じて、業界でも異例の「離職率2.2％」を達成したという。

●問い合わせはこちら
相談・資料請求は、下記公式サイトより問合せ
https://edge-connection.co.jp/contact-us/

　　　　　　　　　　　　（坂土直隆）